Informativa sulle spedizioni
1. Tempi di produzione
Poiché i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione e personalizzati, ogni ordine richiede un tempo di lavorazione prima della spedizione. I tempi di produzione variano in base alla complessità dell'articolo e verranno comunicati nella pagina del prodotto o confermati via email dopo l'acquisto.
Ti chiediamo di tenere conto di questi tempi aggiuntivi rispetto ai tempi di consegna del corriere.
2. Spedizioni in Italia
Le spedizioni sul territorio italiano vengono effettuate tramite corriere espresso. I tempi di consegna stimati, una volta spedito l'ordine, sono:
- Nord e Centro Italia: 1–2 giorni lavorativi
- Sud Italia e Isole: 2–4 giorni lavorativi
I tempi indicati sono stimati e non garantiti, in quanto dipendono dal corriere e da eventuali imprevisti logistici.
3. Spedizioni internazionali
Non effettuiamo spedizioni internazionali.
4. Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout in base al peso dell'ordine e alla destinazione. L'importo esatto sarà visibile prima di confermare il pagamento.
[Eventuale aggiunta: Spedizione gratuita per ordini superiori a €99 in Italia.]
5. Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una email di conferma con il numero di tracciamento per seguire la consegna direttamente sul sito del corriere.
6. Mancata consegna e pacco non ritirato
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso e tenterà una seconda consegna o depositerà il pacco presso un punto di ritiro. Se il pacco non viene ritirato entro i termini previsti dal corriere, verrà restituito ad Ali StudioCreativo.
In caso di reso per mancato ritiro, le spese di rispedizione saranno a carico del cliente.
7. Danni durante la spedizione
Se il pacco dovesse arrivare visibilmente danneggiato, ti chiediamo di:
- Accettare il pacco al momento della consegna.
- Fotografare il pacco e il contenuto immediatamente.
- Contattarci entro 48 ore all'indirizzo: info@alicreativestudio.com
Valuteremo il caso e provvederemo alla sostituzione o al rimborso secondo quanto previsto dalla nostra Politica di Resi e Rimborsi.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine: 📧 info@alicreativestudio.com